来到了新葡萄娱乐官网版游戏987这个大“家庭”，就是家庭中的一名成员，有话可以直接说，有意见可以直接提。这是新葡萄娱乐官网版游戏987每名员工的切身感受。 去年夏天，新葡萄娱乐官网版游戏987中关村厂区的一名员工提出食堂中午吃饭排队时间过长，有时要排队十几分钟。针对员工的反映，公司工会立即组织调研，现场体验，并将员工反映的问题向公司高层进行了汇报，提出了建设职工第二食堂的方案，很快得到了公司领导的批准。一个月后，第二食堂投入使用后，将员工分流到两个食堂就餐，从而彻底解决了员工就餐排队时间过长问题。这名员工无比激动地说，我只是随便提提，没想到公司这么重视，真是处处为我们员工着想啊！
听员工之所言，想员工之所想，解员工之所惑，帮员工之所困。近年来，新葡萄娱乐官网版游戏987不断畅通各种渠道，架起公司与员工之间沟通的桥梁。公司工会每月召开一次员工代表沟通会，邀请相关部门负责人与员工面对面进行交流和沟通，倾听员工的意见或建议，不论是工作中，还是生活中，只要员工提出来，都做到件件有落实，件件有跟踪，件件有反馈。能解决的，都会想尽一切办法去解决；暂时不能解决的，都要向员工说明情况，征得理解。员工意见或建议的落实率达到98%以上。
同时，公司还创新地在每个厂区建立了员工“帮帮站”，每周四下午，由公司董事长、总经理等主要领导分别到“帮帮站”开展接访工作，亲自接待员工的来访。让员工“有话当面说，有事当面提，有困当面帮，有惑当面解”。除此之外，公司还成立职工膳食委员会，定期召开后勤沟通会，提高后勤服务质量；召开大学生员工座谈会，倾听他们在工作中遇到的问题，帮助他们成长成才；建立了党支部、工会、妇联“连心信箱”，畅通各种沟通渠道，及时化解各种矛盾，营造了“团结、友好、和谐”的工作环境。被中华全国总工会授予“全国模范职工之家”，江苏省和常州市“和谐劳动关系示范企业”等称号。
